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POLÍTICA DE TROCA
A Zanatta prima com o bom relacionamento e atendimento com o cliente e por isso aceita troca em casos de defeito, tamanho, cor e troca por outros produtos com o mesmo valor ou superior.
Como Funciona: A partir do recebimentos do produto, o cliente terá 15 dias para solicitar a troca. Para dar início ao processo, entre em contato pelo e-mail malharia@malhariazanatta.com.br.
Para devolução deve-se seguir as instruções abaixo:
• A mercadoria deve estar acompanhada da Nota Fiscal de Compra.
• O item comprado deve ser devolvido sem sinais de uso, sejam eles:
- Indícios de dano acidental;
- Limpeza inadequada do produto, contrária à indicada no manual de instrução;
- Desgaste natural resultante do uso.
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